アカウント削除について
最終更新日: 2026年6月17日
「絵本メーカー」(株式会社hiyocooma)では、アカウントと関連データの削除をいつでもご請求いただけます。
アプリから削除する
- アプリを開き、画面下のタブから「マイページ」を開きます。
- 「アカウントを削除」をタップします。
- 確認ダイアログで「削除する」を選びます。
削除すると、ただちにログアウトし、データの削除が行われます。
メールで削除を請求する
アプリを利用できない場合は、登録に使用したメールアドレスから、件名「アカウント削除希望」として下記までご連絡ください。本人確認のうえ、速やかに削除します。
削除されるデータ
- アカウント情報(メールアドレス・ユーザー識別子)
- 作成した絵本・挿絵・物語などの生成データ
- コイン残高・ログインボーナス等の記録
法令により保存が必要な記録(取引履歴など)は、所定の期間保管する場合があります。購入済みコインの未使用分について、削除に伴う払い戻しは行いません。
処理の時期
アプリからの削除は即時に反映されます。メールでのご請求は、受付後すみやかに対応します。